Во всех Многофункциональных центрах Пензенской области обеспечена возможность получения результата предоставления услуги, оформленной через Единый портал государственных и муниципальных услуг на бумажном носителе.
Для удовлетворения граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг очень важно повышать квалификацию сотрудников МФЦ. На постоянной основе ГАУ «МФЦ» организовывает ежеквартальные обучающие семинары.