Одним из важных направлений деятельности МФЦ является обучение сотрудников, так как от уровня квалификации зависит качество обслуживания заявителей и эффективность деятельности МФЦ.
Учебные занятия проводились на базе ГАОУ ДПО «Институт регионального развития Пензенской области».